訂閱常見問題
訂閱問題
是可以的!
- 會員姓名與電話
- 會員訂單編號 或 信用卡卡號前6碼與後4碼(供查詢會員身份)
會員訂閱計劃「可隨時加入,隨時取消」,但為了作業流程順暢,一年內,若取消三次以上之會員將會被列入會員黑名單。
請填寫以下提供之『我想停用會員』表單。
收到表單後,【又上客服】會以電子郵件的方式聯繫您,並協助處理。
點我申請停用會員:https://forms.gle/dvu6qFgpx5M3XJfdA
感謝您的配合!
付款問題
收到信用卡扣款失敗通知後,請先與您的信用卡發卡公司確認扣款失敗原因(如:卡號過期、系統維修等)。了解扣款失敗原因後,如欲繼續參加會員訂閱,請聯繫【又上客服】service@utrustcorp.com
因後台系統設定關係,我們無法更改您的「付款資訊」,也無法幫您更新「信用卡資訊」。
如欲更改扣款資訊,請聯繫【又上客服】service@utrustcorp.com
我們將先幫您停用原有訂閱,再重新綁定會員訂閱。
月訂閱:提供信用卡扣款
目前接受VISA/MASTER/JCB等發卡組織,且發卡銀行需支援3D 安全驗證機制。
(如欲確認使用之信用卡是否已開啟3D 安全驗證,需由持卡人自行與發卡銀行聯繫確認。)
優惠福利問題
完成會員訂閱付款後,我們將會發送『會員相關說明』信件至您提供的會員Email。
信件中,我們將提供入社申請說明與通關密碼,請詳細閱讀信件內容!
完成會員訂閱付款後,我們將於2-3個工作天內發送『會員相關說明&FB社團邀請』信件至您提供的會員Email。
如果遲遲未收到,請聯繫【又上客服】service@utrustcorp.com
可以!
只要您使用的FB使用者名稱與會員資料中提供的FB使用者名稱相符,我們便可確認您的身份。
會員專屬影片將以電子郵件的方式寄出,同時,也會在闕老師的Youtube影片與會員專屬FB社團中公告。
如有計畫預定花蓮民宿「春綠小築」,請來信告知:
- 住房日期
- 入住人數
- 期望入住的房型
我們將會儘速報價,謝謝!
請聯繫【又上客服】service@utrustcorp.com
- 花蓮民宿「春綠小築」:https://springgreen.mystrikingly.com/
- 民宿優惠說明:平日可享8折優惠,連續假期可享9折優惠。(此優惠於農曆春節期間恕不適用)
因聚會/聚餐的場地有限,所以無法讓會員攜帶家屬參加。感謝配合!