訂閱常見問題

訂閱問題

是可以的!

【關於會員級別更換】
因系統設定關係,我們無法在後台直接更改您的「會員級別」。
因此,如欲更換會員級別,我們需要先幫您停用目前的會員訂閱;
然後,要再麻煩您重新參加。
Step 1「停用目前會員訂閱」步驟:「務必」來信告知想停用目前的會員訂閱,
並提供:
  1. 會員姓名與電話
  2. 會員訂單編號 或 信用卡卡號前6碼與後4碼(供查詢會員身份)
Step 2 
【又上客服】會於回覆信件中附上停止扣款資訊,請於官網中選擇想更換的會員類別,完成付款。
付款成功後,就是成功更換會員類別了!
如有任何問題,歡迎聯絡【又上客服】!

會員訂閱計劃「可隨時加入,隨時取消」,但為了作業流程順暢,一年內,若取消三次以上之會員將會被列入會員黑名單。

請填寫以下提供之『我想停用會員』表單。

收到表單後,【又上客服】會以電子郵件的方式聯繫您,並協助處理。

點我申請停用會員:https://forms.gle/dvu6qFgpx5M3XJfdA

感謝您的配合!

付款問題

收到信用卡扣款失敗通知後,請先與您的信用卡發卡公司確認扣款失敗原因(如:卡號過期、系統維修等)。了解扣款失敗原因後,如欲繼續參加會員訂閱,請聯繫【又上客服】service@utrustcorp.com

因後台系統設定關係,我們無法更改您的「付款資訊」,也無法幫您更新「信用卡資訊」。

如欲更改扣款資訊,請聯繫【又上客服】service@utrustcorp.com

我們將先幫您停用原有訂閱,再重新綁定會員訂閱。

如有需要三聯式發票,請直接電商結帳選擇:

  1. 公司抬頭
  2. 統一編號
  3. 公司地址
  4. 收件人
  5. 收件地址
  6. 聯絡電話

請聯絡「又上客服」:service@utrustcorp.com

月訂閱:提供信用卡扣款

目前接受VISA/MASTER/JCB等發卡組織,且發卡銀行需支援3D 安全驗證機制。

(如欲確認使用之信用卡是否已開啟3D 安全驗證,需由持卡人自行與發卡銀行聯繫確認。)

優惠福利問題

完成會員訂閱付款後,我們將會發送『會員相關說明』信件至您提供的會員Email。

信件中,我們將提供入社申請說明通關密碼,請詳細閱讀信件內容!

完成會員訂閱付款後,我們將於2-3個工作天內發送『會員相關說明&FB社團邀請』信件至您提供的會員Email。

如果遲遲未收到,請聯繫【又上客服】service@utrustcorp.com

可以!

只要您使用的FB使用者名稱與會員資料中提供的FB使用者名稱相符,我們便可確認您的身份。

會員專屬影片將以電子郵件的方式寄出,同時,也會在闕老師的Youtube影片與會員專屬FB社團中公告。

如欲使用DreamPlayer專欄訂閱優惠,請來信索取優惠序號。

請聯繫【又上客服】service@utrustcorp.com

 

如有計畫預定花蓮民宿「春綠小築」,請來信告知:

  1. 住房日期
  2. 入住人數
  3. 期望入住的房型

我們將會儘速報價,謝謝!

請聯繫【又上客服】service@utrustcorp.com

  • 花蓮民宿「春綠小築」:https://springgreen.mystrikingly.com/
  • 民宿優惠說明:平日可享8折優惠,連續假期可享9折優惠。(此優惠於農曆春節期間恕不適用

因聚會/聚餐的場地有限,所以無法讓會員攜帶家屬參加。感謝配合!

心中的疑問都得到解答,

等不及成為會員了!

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